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    3. 家長在群里“帶節奏” 托育機構把孩子開除了

      2022-06-21 11:04 信網閱讀 (149424) 掃描到手機

       (來源:受訪者)

      信網6月21日訊 (首席記者 杜杲燃)“沒有任何原因就把我們給開除了。”近日,張女士反映,她的孩子被橘子兒童成長館無緣無故“開除了”,該托育機構的舉動讓她莫名其妙,她懷疑起因可能是自己曾在該托育機構的微信群里發了一張孩子身上有傷的照片,引起了機構的不滿。對此,橘子兒童成長館的王女士表示,勸退與幼兒無關,主要是因家長開家長會不到場,孩子有小摩擦就在家長群里“帶節奏”以及在群里發孩子身上有傷的照片,王女士將張女士的種種做法歸結為想要機構降低費用。

      家長反映幼兒身上有傷突然被機構開除

      2021年9月份,張女士將2歲多的孩子送到位于紅島的橘子兒童成長館。“他們的費用一直變,我都是提前續費,最后這一次6個月托育費是15900元,加上押金、衣服等費用一共18000多元。”孩子進入該托育機構以后,一直相安無事。

      “今年5月份,有家長在微信里反映孩子有磕碰淤青的問題,也引起了我的主意。”6月2日晚上,張女士檢查發現孩子腿上有淤青,于是就拍了照片發到了群里,“我是希望機構和老師們能夠重視,加強對孩子的保護措施,當時也沒做過激的事情。”

      可讓張女士沒想到的是,6月2日晚上11點多,橘子兒童成長館方面通知她,要終止孩子的托育服務,并將她踢出了家長群。“托管期限還沒到,他們什么都沒說,直接通知我去辦理退費。”這一舉動讓張女士感到有些莫名其妙。

      “托育機構憑什么單方面違約?他們的理由是什么?”張女士說,橘子兒童成長館方面沒有給出任何理由,就將孩子開除了,此后也再沒聯系過她。

      橘子兒童成長館回應是因為家長的原因

      “這件事跟孩子沒有關系,我們都很喜歡這個孩子。”6月17日,橘子兒童成長館的相關負責人王女士稱,“勸退”的起因完全在于張女士。“她有點不尊重我們老師,打電話的語氣也不太好。”

      王女士說,最主要的原因,是之前孩子之間有摩擦,張女士在家長群中“帶節奏”,而且家長會也沒到場參加,前幾天又在群里發孩子身上有傷的照片。“每個孩子早晨來的時候,我們都會給孩子拍張照片,當天拍照時淤青就有,不是在我們這造成的。”

      王女士將張女士的做法歸結為想要降低托育費用。她表示,由于運營成本,機構經常會調整托育費,前段時間,張女士曾經向機構提出過該問題。“我們是私營機構,一般不會將孩子拒之門外,除非實在不能接受家長的一些做法,招收孩子時,我們也是既要考察孩子,也要考察家長。”王女士說,綜合各方面研究考慮認為,跟張女士之間并不“合適”,因此就勸退了。

      城陽衛健局正在落實此事

      因為孩子已經對橘子兒童成長館有了依賴,剛被開除后,孩子經常哭鬧,這也讓張女士更加地難受。正如她所說,孩子的思想單純,因此而給孩子造成了心理上的陰影該怎么辦?該由誰來監管?

      針對此事,信網從城陽區教體局了解到,3歲以下的托育機構不歸教體局管轄,關于教育方面的相關法律法規也沒有涉及3歲以下托育機構的。城陽市場監管局的工作人員表示,雖然這類機構是企業,但受市場監管部門監管的只是其依法經營方面,力度非常有限。并且這類機構的調價屬于市場行為,并不違規違法,也沒法進行干預。在市場監管部門職能的認知中,開除一事只是雙方的糾紛問題,“這種事情,我們的職能能夠做的非常少,只能給雙方調解,協商不成的通過法律途徑解決。”

      按照國務院辦公廳《關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》(國辦發〔2019〕15號)規定,促進嬰幼兒在身體發育、動作、語言、認知、情感與社會性等方面發展的看護機構,其主管部門為衛生健康行政部門。

      6月17日,城陽區衛健局人口監測與家庭發展科的工作人員表示,已經了解了張女士反映的事情,現在正在介入落實此事,但何時能夠落實好,該工作人員表示:“現在還不知道,正在辦這個事。”隨后便未再透露。

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